Privacy policy
KEBIJAKAN PRIVASI
PT. Tokoteknologi Mikroelektronik Nusantara (“Kami”) berkomitmen
untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna situs
tokoteknologi.com maupun aplikasi yang diciptakan oleh Tokoteknologi
(“Anda”).
Kebijakan Privasi ini mengatur landasan dasar mengenai bagaimana Kami
menggunakan informasi pribadi (“Data Pribadi”) yang Kami kumpulkan
dan/atau Anda berikan. Mohon membaca Kebijakan Privasi Kami dengan
seksama sehingga Anda dapat memahami pendekatan dan cara Kami dalam
menggunakan Data Pribadi tersebut.
Ketika mempelajari Kebijakan
Privasi ini, perlu digarisbawahi bahwa Kebijakan Privasi ini berlaku
untuk seluruh produk dan jasa yang tersedia melalui situs
tokoteknologi.com, maupun aplikasi, termasuk aplikasi ponsel, yang
diciptakan oleh Tokoteknologi (secara bersama-sama, “Sistem
Elektronik”).
Dengan mengunjungi Platform Kami, Anda menerima dan
menyetujui pendekatan dan cara-cara yang digambarkan dalam Kebijakan
Privasi ini.
Merujuk pada peraturan perlindungan regulasi data
yang berlaku, termasuk Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi
dan Transaksi Elektronik, Peraturan Pemerintah No. 82 Tahun 2012
tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, serta Peraturan
Menteri Komunikasi dan Informatika No. 20 Tahun 2016 tentang
Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik (“Peraturan yang
Berlaku”), penyelenggara sistem elektronik adalah PT Tokoteknologi
Mikroelektronik Nusantara dengan alamat Jalan Mayjend Panjaitan 11A,
Malang, Jawa Timur, Indonesia.
INFORMASI YANG DAPAT KAMI KUMPULKAN
Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi berupa:
- Informasi yang Anda berikan. Anda dapat memberikan informasi
melalui formulir elektronik pada Platform Kami maupun dengan
berkorespondensi melalui telepon, surat elektronik, dan sebagainya.
Informasi ini meliputi informasi yang Anda berikan ketika mendaftar pada
Platform Kami, berlangganan jasa Kami, mencari produk, berpartisipasi
dalam diskusi daring atau fungsi media sosial lain pada Platform Kami,
mengikuti kompetisi, promosi, atau survei, serta ketika Anda melaporkan
masalah dengan Platform Kami. Informasi yang Anda berikan dapat meliputi
nama, alamat, alamat surat elektronik, nomor telepon, informasi
finansial dan kartu kredit, deskripsi pribadi, foto, dan data lainnya.
Kami dapat meminta Anda untuk melakukan verifikasi terhadap informasi
yang Anda berikan, untuk memastikan akurasi dari informasi tersebut.
- Informasi
yang Kami kumpulkan. Untuk setiap kunjungan Anda ke Platform Kami, Kami
dapat mengumpulkan informasi berikut secara otomatis:
o Informasi teknis, meliputi alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda dengan internet, informasi log in Anda, jenis dan versi perambah (browser) yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi ekstensi perambah (browser plug-in), sistem operasi dan platform;
o Informasi tentang kunjungan Anda, termasuk daftar lengkap Lokator Sumber Seragam (Uniform Resource Locators atau URL) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari Platform Kami (termasuk tanggal dan waktu); produk yang Anda lihat atau cari; waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu, informasi interaksi pada halaman (seperti pengguliran, klik, maupun pergerakan tetikus), metode yang digunakan untuk meninggalkan situs, serta nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan Kami.
o Data nilai Anda, termasuk namun tidak terbatas pada hasil ujian Anda yang diperoleh melalui Platform, serta data akademis lain. - Informasi yang Kami terima dari sumber lain. Kami dapat menerima informasi jika Anda menggunakan situs lain yang Kami operasikan atau layanan lain yang Kami sediakan. Kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk, namun tidak terbatas pada misalnya, mitra bisnis, sub-kontraktor dalam pelayanan teknis, jasa pembayaran dan pengantaran, jaringan periklanan, penyedia analisis, penyedia pencarian informasi, serta agen acuan kredit) (“Mitra Kami”) dan dapat menerima informasi dari mereka. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang Kami dapatkan dari sumber lain sesuai dengan Peraturan yang Berlaku.
REREMAH(COOKIES)
Kami dan Mitra Kami menggunakan reremah (cookies) untuk membedakan Anda dari pengguna lain pada situs Kami. Ini membantu Kami untuk menyediakan pengalaman yang baik ketika Anda merambah situs Kami, serta membantu Kami memperbaiki Platform Kami.
PENGGUNAAN INFORMASI
Kami menggunakan informasi dengan cara-cara berikut:
- Informasi yang Anda berikan. Kami akan menggunakan informasi ini:
o untuk menjalankan kewajiban Kami dalam menyediakan informasi, produk, dan jasa kepada Anda;
o untuk menyediakan informasi terkait produk dan jasa lain yang Kami tawarkan; guna menyediakan Anda, atau mengizinkan pihak ketiga untuk menyediakan Anda, informasi tentang produk dan jasa yang Kami anggap dapat menarik minat Anda. Jika Anda adalah pelanggan lama, Kami dapat menghubungi Anda secara elektronik atau cara-cara lain dengan informasi tentang produk dan jasa Kami. Jika Anda adalah pelanggan baru, dan di mana Kami mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan Data Pribadi Anda, Kami (atau mereka) dapat menghubungi Anda secara elektronik hanya jika Anda sudah memberikan persetujuan.
o untuk memberitahukan Anda tentang perubahan pada jasa Kami; o untuk memastikan bahwa konten dari Platform Kami disajikan dengan cara yang paling efektif bagi Anda. - Informasi yang Kami kumpulkan. Kami akan menggunakan informasi ini:
o untuk mengelola Platform dan operasi internal Kami, termasuk pencarian sumber masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, serta tujuan-tujuan statistik dan survei lainnya;
o untuk memperbaiki Platform Kami sehingga konten dipastikan dapat disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda;
o untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif layanan Kami, ketika Anda inginkan;
o sebagai bagian dari usaha dalam memastikan keselamatan dan keamanan Platform Kami;
o untuk mengukur dan memahami efektivitas periklanan yang Kami lakukan kepada Anda dan pihak lain, serta menyajikan iklan produk dan jasa yang relevan bagi Anda;
o Untuk memberi masukan dan rekomendasi kepada Anda dan pengguna lain dalam Platform Kami mengenai produk dan jasa yang dapat menarik minat Anda dan mereka. - Informasi yang Kami terima dari sumber lain. Kami dapat menggabungkan informasi yang Kami terima dari sumber lain dengan informasi yang Anda berikan dan informasi yang Kami kumpulkan. Kami dapat menggunakan informasi ini maupun informasi gabungan untuk tujuan yang diatur di atas (tergantung tipe informasi yang Kami terima).
PENYINGKAPAN INFORMASI ANDA
Kami dapat membagi atau menyingkap Data Pribadi dengan anggota kelompok usaha Kami, yang melingkupi cabang dan anak perusahaan, serta perusahaan induk utama dan anak perusahaannya.
Kami dapat membagi Data Pribadi dengan pihak ketiga, termasuk :
- Mitra bisnis, pemasok, dan sub-kontraktor dalam penyelenggarakan kontrak yang Kami laksanakan dengan mereka atau Anda.
- Pemasang iklan dan jaringan iklan yang membutuhkan data
untuk memilih dan menawarkan iklan yang relevan bagi Anda dan pengguna
lain. Kami tidak membuka informasi tentang individu yang dapat
diidentifikasi, namun Kami dapat menyediakan mereka informasi agregat
tentang pengguna Kami (misalnya informasi bahwa 100 wanita berusia di
bawah 30 tahun telah mengakses tautan iklan mereka pada hari tertentu).
Kami juga dapat memberikan informasi agregat untuk membantu pemasang
iklan dalam menjangkau target audiens tertentu (misalnya, perempuan di
Malang). Kami dapat menggunakan data personal yang Kami kumpulkan untuk
memenuhi permintaan pemasang iklan dengan menampilkan iklan mereka
kepada target audiens tersebut.
- Penyedia analisis dan mesin pencari yang membantu Kami untuk memperbaiki dan mengoptimasi Platform Kami.
Kami dapat menyingkap informasi kepada pihak ketiga:
- Dalam
situasi di mana Kami menjual atau membeli perusahaan dan/atau aset,
Kami dapat menyingkap data kepada calon pembeli atau penjual dari
perusahaan atau aset tersebut.
- Jika PT Tokoteknologi
Mikroelektronik Nusantara atau perusahaan induknya atau aset-aset
substansial yang terkait di dalamnya diperoleh oleh pihak ketiga, maka
Data Personal yang dimiliki tentang pelanggan Kami akan menjadi salah
satu aset yang dipindahtangankan.
- Jika Kami berada di bawah tanggung jawab untuk menyingkap atau membagi data guna mematuhi kewajiban hukum dan perjanjian lain; atau melindungi hak, harta benda, maupun keamanan dari PT Tokoteknologi Mikroelektronik Nusantara, pelanggan Kami, dan lain-lain. Hal ini mencakup penukaran informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan dari penipuan dan pengurangan risiko kredit.
DI MANA KAMI MENYIMPAN DATA PRIBADI
Data yang Kami kumpulkan dapat dialihkan ke, atau disimpan pada, sebuah destinasi di luar Indonesia dengan persetujuan yang diperlukan dari pihak yang berwenang. Data tersebut juga dapat diolah oleh karyawan yang beroperasi di luar Indonesia dan bekerja untuk Kami atau salah satu pemasok Kami. Karyawan tersebut dapat terlibat dalam, diantaranya, pemenuhan pesanan Anda, pengolahan detil pembayaran Anda, atau penyediaan layanan lain yang mendukung. Dengan menyerahkan Data Pribadi, Anda menyetujui pengalihan, penyimpanan, serta pengolahan ini. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran yang diperlukan untuk memastikan bahwa Data Pribadi tersebut diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta Peraturan yang Berlaku.
Seluruh informasi yang Anda berikan kepada Kami disimpan di peladen (server) aman. Semua transaksi pembayaran akan dienkripsi. Dalam situasi di mana Kami memberikan (atau Anda memilih) sebuah kata sandi (password) yang mengizinkan Anda untuk mengakses bagian-bagian tertentu pada Platform Kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami meminta Anda untuk tidak membagi kata sandi dengan siapa pun.
Seluruh informasi yang Anda berikan akan Kami simpan: (i) selama Anda masih menjadi pengguna dari Platform Kami dan (ii) setidaknya 5 (lima) tahun sejak tanggal di mana Anda berhenti menggunakan Platform Kami; atau (iii) sesuai dengan tujuan awal dari pengumpulan Data Pribadi tersebut.
Akan tetapi, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi tersebut, Kami tidak bisa menjamin keamanan data yang dikirimkan ke Platform Kami; risiko dari setiap transmisi ditanggung oleh Anda. Begitu Kami menerima informasi Anda, Kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak diizinkan.
HAK ANDA
Anda berhak memberitahukan Kami jika Data Pribadi Anda bersifat sangat pribadi dan rahasia dan meminta Kami untuk tidak mengolah Data Pribadi tersebut untuk tujuan-tujuan yang dijelaskan dalam dokumen ini. Lazimnya, Kami akan memberitahukan Anda (sebelum mengumpulkan data) jika Kami berniat untuk menggunakan data untuk tujuan-tujuan tersebut atau jika Kami berniat untuk menyingkap informasi kepada pihak ketiga untuk tujuan-tujuan tersebut. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk mencegah pengolahan tersebut dengan mencentang kotak tertentu pada formulir yang Kami gunakan untuk mengumpulkan data. Anda juga dapat menggunakan hak tersebut kapan pun dengan menghubungi Kami melalui cs@tokoteknologi.com.
Platform Kami dapat, dari waktu ke waktu, memuat tautan menuju dan dari situs-situs milik jaringan mitra, pemuat iklan, dan afiliasi lainnya. Jika Anda mengikuti tautan ke salah satu situs tersebut, mohon perhatikan bahwa situs-situs tersebut memiliki Kebijakan Privasi mereka sendiri dan bahwa Kami tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban apa pun atas kebijakan-kebijakan tersebut.
Mohon periksa kebijakan-kebijakan tersebut sebelum Anda menyerahkan Data Pribadi apa pun ke situs-situs tersebut.
AKSES TERHADAP INFORMASI
Peraturan yang Berlaku menjamin hak Anda untuk memiliki akses, memperbaharui, dan mengubah informasi yang tersimpan tentang Anda. Hak Anda terhadap akses dapat digunakan sesuai dengan Peraturan yang Berlaku. Seluruh permintaan akses dapat dikenakan biaya pengolahan untuk menutupi biaya Kami dalam menyediakan Anda detil informasi yang Kami simpan.
PERUBAHAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI KAMI
Perubahan apa pun yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi Kami di masa depan akan diterbitkan melalui halaman ini dan, ketika dibutuhkan, diberitahukan kepada Anda melalui surat elektronik. Mohon kunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu untuk melihat adanya pemutakhiran atau perubahan pada Kebijakan Privasi Kami.
KONTAK
Kami menyambut segala bentuk pertanyaan, komentar, dan permintaan terkait Kebijakan Privasi ini dan dapat dikirimkan melalui cs@tokoteknologi.com.